Compagnie :
Téléphone :
Responsable :
Amélioration
souhaitée
Bien
satisfaisant
Très bien
Excellent
Accueil au comptoir :
Rapidité du service :
Conformité du produit :
Respect des délais de livraison :
Qualité des communications :
Temps de réponse aux problèmes :
Devancer les attentes du client :
Compréhension de votre commande :
Commentaires :
EQ-7.2-02 ( 25-08-03) R-
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